Возврат

Наша компания соблюдает закон № 2300-1 «О защите прав потребителей» и постановление Правительства РФ № 55. Срезанные цветы относятся к категории непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату и обмену.

Вы можете отказаться от заказа до того, как он будет доставлен. Оплата возвращается в полном объеме. При безналичном расчете клиент получает деньги на ту же карту, с которой они были списаны. При оплате наличными средства возвращаются через кассу нашего магазина. Срок возврата зависит от банка.

Если вы получили цветы ненадлежащего качества, свяжитесь с нами удобным вам способом. Мы всегда идем навстречу клиентам при разрешении спорных ситуаций.